用户协议与隐私政策

版本:2026年10月24日|更新日期:2026年10月24日

一、服务提供者与服务性质

机情365由河南烨尚电子科技有限公司运营,河南烨尚电子科技有限公司同时是机情365的个人信息处理者;胡子哥手机维修为河南烨尚电子科技有限公司使用的品牌名称。运营地址:河南省郑州市管城回族区陇海东路191号豫泰商厦四楼三排01、02号;客服电话:18623933149、0371-55058182;备案号:豫ICP备2024079890号-2。

机情365面向手机、平板、手表及相关数码行业商户,提供账号、报价、库存、信息发布、搜索、沟通、验机和智能问答等信息服务。

河南烨尚电子科技有限公司仅提供信息发布、展示、检索、沟通工具和商务撮合便利。河南烨尚电子科技有限公司不是用户之间任何买卖、回收、维修、代理合同的当事人,也不是任何一方的代理人、经纪人、担保人或保证人,不参与议价、订单、付款、收款、交付、验货、物流、开票和售后。机情365不提供用户之间的下单、担保交易、资金托管、代收代付功能。

二、机情365内的支付与付费服务

机情365内的支付仅用于向河南烨尚电子科技有限公司购买其自身提供的服务(会员、账户余额、协作名额、品牌代理服务费、验机与诊断等按次服务)。上述款项不是用户之间的交易款项。用户之间的货款、定金、押金、维修费等,由用户自行协商并直接向对方支付,相关资金不经过河南烨尚电子科技有限公司,河南烨尚电子科技有限公司不收取、不保管、不划转、不担保。

会员、账户余额、协作名额、品牌代理服务费的价格、有效期、使用范围和生效时间以购买页面为准,购买即视为您已阅读并同意。

已开通生效的服务不支持退款;账户余额仅可用于购买河南烨尚电子科技有限公司的服务,不可提现、不可转让。

因重复扣款、系统故障、服务未实际提供造成的款项,河南烨尚电子科技有限公司核实后原路退回;请在7日内通过机情365内“意见反馈”或客服电话 18623933149、0371-55058182 联系核实。苹果内购的退款按苹果公司规则办理。

品牌代理、协作名额到期后,相关内容暂停展示,续费后恢复,数据不会因到期被删除。

三、用户之间的交易与纠纷

用户之间基于机情365信息达成的交易,由交易双方自行协商、自行履行、自担风险。因商品质量、成色、真伪、翻新、配件、来源、价格、交付、付款、退换、售后、违约或人身财产损害等产生的任何纠纷,由交易双方按下列途径自行解决:(一)自行协商;(二)请求依法成立的调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)依双方达成的仲裁协议申请仲裁;(五)向有管辖权的人民法院提起诉讼。

河南烨尚电子科技有限公司不是用户之间交易的当事人,不负责调解、仲裁或判定责任,不承担垫付、先行赔付、连带赔偿或担保责任。价格波动、成色判断、验货失误、线下成交后的退换货等,属于用户自行承担的商业风险。

用户依法向河南烨尚电子科技有限公司举报违规信息的,河南烨尚电子科技有限公司按其公布的规则对信息采取下架、警告、限制、封禁等措施。该处理仅是对规则的执行,不构成对交易纠纷的裁决,也不免除交易双方的责任。

交易纠纷进入仲裁、诉讼等法律程序,或司法机关、行政机关依法要求提供材料的,河南烨尚电子科技有限公司在法律允许的范围内,依法配合提供必要的注册信息和记录。

更详细的买卖双方职责和争议处理规则,见《用户自主交易规则》。

四、信息真实性与用户核验义务

价格、库存、成色、配置、版本、激活状态、维修及拆修情况、ID锁、保修、授权、认证等信息,均由发布者自行填写并对其真实性、准确性、完整性负责。河南烨尚电子科技有限公司不逐条核验,也不保证上述信息真实、准确、完整、及时。

交易前请自行核实对方身份、商品信息和收款信息;建议当面验货,留存沟通记录、付款凭证、收货照片和开箱视频;不要向陌生人预付定金或全款,谨防欺诈。

五、参考性数据声明

机情365展示的价格行情、均价、涨跌提示、排行榜,胡子哥AI助手的回答,验机、IMEI、序列号查询结果和故障诊断报告,来自用户发布的内容或第三方数据,仅供参考,不构成报价、估值、质量承诺、购买或维修建议;具体交易以交易双方的约定为准。

六、禁止发布与交易的内容

您不得在机情365发布或交易以下内容:

您保证所发布商品来源合法、有权处分。发现违法线索的,河南烨尚电子科技有限公司有权立即下架相关内容、封禁账号,并依法向有关机关报告、保存证据。

七、用户行为规范与处理措施

您在使用机情365时须遵守以下规范:

对于违反上述规范的用户,河南烨尚电子科技有限公司有权视情节轻重采取以下措施:删除违规内容、警告、限制发布功能、临时封禁账号或永久封禁账号,且无需另行通知。

您发布于机情365的内容(帖子、报价、评论、图片等)版权归您所有;您保证拥有相应权利或已获得授权,并授予河南烨尚电子科技有限公司在提供服务所必需范围内进行存储、压缩、展示、搜索索引、结构化识别和生成报价图片的非独占、免费许可。权利人可通过“意见反馈”提交侵权通知和权属证明,河南烨尚电子科技有限公司将依法核验并处理。

商家应如实填写经营信息,并对报价、库存、维修项目、授权、认证、原装、官方等描述负责。用户评价、评分和互评内容仅代表用户个人观点,不代表河南烨尚电子科技有限公司的立场。“认证”“授权”“代理”等标识仅表示用户提交了材料并通过形式审核,不构成河南烨尚电子科技有限公司对其资质、商品质量、履约能力的担保;凭证失效、过期或被投诉时,河南烨尚电子科技有限公司可暂停展示并要求补充证明。

八、通知与删除

权利人或用户认为机情365内的内容侵权、违法或违规的,可通过机情365内“意见反馈”“举报”入口,或拨打 18623933149、0371-55058182 提交通知及初步证据。河南烨尚电子科技有限公司收到有效通知后,依法采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,并将通知转送被通知用户;被通知用户可提交不侵权的声明。恶意投诉的,河南烨尚电子科技有限公司有权对投诉人采取限制措施。

九、商户处理客户个人信息与协作子账号

商户在维修管理等功能中录入的客户姓名、手机号等信息,由商户作为个人信息处理者负责取得客户同意并依法使用;河南烨尚电子科技有限公司仅按商户指令提供存储和发送工具。商户向客户发送短信通知的内容和后果由商户负责,不得发送与服务无关的信息。

档主对其邀请的协作人员在“共同管理”模式下的操作行为负责,该等操作视为档主本人行为;余额、会员、品牌代理等权益归档主所有。

十、收集的个人信息

为提供服务,河南烨尚电子科技有限公司仅收集以下必要信息:

获取手机号时会弹出微信授权弹窗,须经您主动点击同意后方可获取,河南烨尚电子科技有限公司不会在未经授权的情况下读取您的手机号。

十一、使用的设备权限

河南烨尚电子科技有限公司在以下场景会申请设备权限,均需您主动授权:

您有权拒绝以上权限,拒绝后对应功能将无法使用,不影响其他功能正常使用。

十二、信息的使用与共享

河南烨尚电子科技有限公司收集的信息仅用于以下目的:

河南烨尚电子科技有限公司不会将您的个人信息出售给第三方。河南烨尚电子科技有限公司使用以下第三方服务,请参阅其隐私政策:

机情365小程序运行在微信小程序平台上,受腾讯《微信隐私保护指引》约束。

十三、信息的公开展示范围

您发布的帖子、报价和库存可能被机情365内用户搜索和查看。手机号、微信号、精确地址等联系方式仅在您主动开启公开或主动联系时展示;您可以在档口设置或编辑内容时修改公开范围。

您的档口主页(头像、档口名称、所在城市、历史发布内容)对机情365内已登录用户可见。

十四、数据存储、保留期限与安全

您的账号数据存储于中国大陆境内的服务器,不进行跨境传输。账号密码经加密存储,河南烨尚电子科技有限公司的工作人员无法查看明文密码。

数据保留期限:

十五、用户权利

根据《个人信息保护法》,您享有以下权利:

十六、未成年人保护

机情365面向成年商户群体,河南烨尚电子科技有限公司不向未满18周岁的未成年人提供服务。若您未满18周岁,请勿注册使用机情365。若河南烨尚电子科技有限公司发现账号使用者为未成年人,将立即注销该账号并删除相关数据。

十七、责任限制

在法律允许的范围内:(一)因用户之间的交易、用户发布的信息、第三方服务(微信、支付渠道、短信、云服务、AI服务商、推送服务)、不可抗力或网络故障造成的损失,河南烨尚电子科技有限公司不承担责任;(二)河南烨尚电子科技有限公司对其自身服务承担的责任,以用户就该服务已实际支付的费用为限;(三)上述限制不适用于河南烨尚电子科技有限公司的故意或重大过失造成的人身损害和财产损失。

十八、用户保证与赔偿

您保证自己的行为和发布的内容合法合规。因您的行为导致河南烨尚电子科技有限公司被第三方索赔、受到行政处罚或产生合理维权费用的,由您承担赔偿责任。

十九、服务变更与中断

河南烨尚电子科技有限公司有权在必要时变更、暂停或终止服务,并提前在机情365内公告(紧急情况除外)。因不可抗力(自然灾害、网络故障、政策变动等)导致服务中断,河南烨尚电子科技有限公司不承担赔偿责任。

二十、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。您与河南烨尚电子科技有限公司之间因使用机情365产生的争议,先友好协商;协商不成的,提交河南烨尚电子科技有限公司住所地(河南省郑州市管城回族区)有管辖权的人民法院诉讼解决。用户之间的争议与河南烨尚电子科技有限公司无关,由用户自行解决。

二十一、联系方式与协议变更

运营主体:河南烨尚电子科技有限公司。隐私、投诉、侵权通知和退款咨询:18623933149、0371-55058182,或通过机情365内“意见反馈”提交,河南烨尚电子科技有限公司通常在15个工作日内回复。

本协议、隐私政策和《用户自主交易规则》会显示版本号及更新时间。涉及个人信息处理、用户权利或责任的重要变化,河南烨尚电子科技有限公司会以显著方式提示,并依法重新取得必要同意。